Tin tức hoạt động và xu hướng sử dụng phần mềm trực tuyến được HAMISA cập nhật liên tục
Câu chuyện OpenAI – cha đẻ của ChatGPT – dính “phốt truyền thông” tuần qua không chỉ là một sai sót nhỏ trong phát ngôn. Nó là ví dụ điển hình cho việc một câu nói có thể thổi bùng khủng hoảng, tương tự như cách một chiến dịch quảng cáo Facebook sai hướng có thể khiến cả thương hiệu lao đao chỉ sau một đêm.
Tại sự kiện của Wall Street Journal, Giám đốc Tài chính Sarah Friar gợi ý rằng chính phủ Mỹ nên “bảo lãnh tài chính” cho các doanh nghiệp AI trong việc đầu tư chip và trung tâm dữ liệu. Phát biểu tưởng chừng kỹ thuật ấy nhanh chóng bị hiểu sai – dư luận cho rằng OpenAI đang cầu cứu Nhà Trắng để được bảo lãnh khoản đầu tư trị giá 1,4 nghìn tỷ USD, trong khi công ty vẫn đang thua lỗ.
Điều này khiến công chúng phẫn nộ. Một doanh nghiệp tư nhân được định giá hơn 500 tỷ USD – lại đòi hỏi tiền thuế của dân để gánh rủi ro cho mình? Ngay lập tức, mạng xã hội bùng nổ tranh luận, kéo theo làn sóng chỉ trích dữ dội chẳng khác gì “khủng hoảng quảng cáo Facebook” từng xảy ra trước đây khi người dùng phản ứng vì vấn đề minh bạch dữ liệu.
OpenAI dập lửa: Không xin bảo lãnh, chỉ muốn hợp tác công – tư
Trước phản ứng dữ dội, Sarah Friar phải lên tiếng đính chính trên LinkedIn: bà “không hề đề xuất xin bảo lãnh” mà chỉ nói về “hợp tác giữa chính phủ và doanh nghiệp để thúc đẩy ngành AI Mỹ”. Tuy nhiên, lời giải thích càng khiến dư luận thêm hoang mang.
Chỉ một ngày sau, CEO Sam Altman phải trực tiếp can thiệp. Trên mạng xã hội X (Twitter cũ), ông khẳng định:
“Chúng tôi không hề muốn và cũng không cần bất kỳ sự bảo lãnh nào từ chính phủ Mỹ.”
Altman nhấn mạnh nguyên tắc thị trường tự do:
“Nếu chúng tôi mắc sai lầm và không thể sửa, thì phải đóng cửa để công ty khác làm tốt hơn. Người nộp thuế không có nghĩa vụ cứu trợ những doanh nghiệp thất bại.”
Cố vấn AI của Nhà Trắng David Sacks cũng lên tiếng:
“Sẽ không có gói cứu trợ liên bang cho AI. Nếu một công ty thất bại, công ty khác sẽ thay thế.”
Phát biểu này không chỉ nhằm trấn an công chúng mà còn là lời cảnh báo gửi đến các ông lớn công nghệ: AI là cuộc chơi khốc liệt, và không ai được phép “quá lớn để thất bại”.
Từ sự cố truyền thông đến bài học chiến lược
Dù Altman đã “chữa cháy” thành công, vụ việc vẫn để lại nhiều hệ quả.
Giới đầu tư lo ngại về khả năng tài chính của OpenAI: làm sao một công ty chưa có lợi nhuận có thể đầu tư tới 1,4 nghìn tỷ USD?
Công chúng đặt câu hỏi về ranh giới giữa lợi ích công và tham vọng tư nhân – khi các công ty AI đang tiến quá nhanh, tiêu tốn khối lượng năng lượng và hạ tầng khổng lồ.
Truyền thông nhận thấy rằng chỉ một phát ngôn mập mờ cũng có thể làm lung lay niềm tin – bài học mà nhiều doanh nghiệp từng trải qua trong các khủng hoảng quảng cáo Facebook hay truyền thông kỹ thuật số.
Sự cố “bảo lãnh 1,4 nghìn tỷ USD” là lời nhắc nhở rằng trong kỷ nguyên dữ liệu, mỗi phát ngôn của doanh nghiệp AI đều là một quả bom truyền thông tiềm ẩn. Với OpenAI, điều này không chỉ là khủng hoảng tức thời, mà còn là phép thử về sự minh bạch, năng lực tài chính và đạo đức công nghệ.
AI đang trở thành “dầu mỏ mới” của thế giới, và những người tiên phong như OpenAI cần hơn bao giờ hết phải hiểu: quyền lực công nghệ đi kèm trách nhiệm – và một câu nói sai chỗ có thể gây thiệt hại không kém một chiến dịch truyền thông thất bại.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG HAMISA QUỐC TẾ VP: P.401 Nhà B6, ngõ 1 Hoàng Trọng Mậu - Mỹ Đình 1 - Nam Từ Liêm - Hà Nội Hotline: 09199.111.84 - 0904.595.677 Website: http://hamisa.com.vn - http://hamisa.vn Email: hamisaquocte@gmail.com