Không chỉ là chatbot, AI trên Galaxy đang thay đổi cách smartphone hỗ trợ người dùng

Điểm khác biệt không nằm hoàn toàn ở bản thân mô hình AI mà ở mức độ công nghệ này được kết nối với thiết bị. Khi AI hiện diện ở cấp hệ thống, nó có thể hiểu thêm về ngữ cảnh sử dụng, hỗ trợ ngay trong ứng dụng đang mở và thực hiện một số tác vụ thay cho người dùng.

AI tích hợp sâu khác gì ứng dụng Gemini hay ChatGPT?

Với một ứng dụng AI độc lập, quy trình sử dụng thường khá đơn giản: người dùng mở ứng dụng, nhập câu hỏi hoặc tải dữ liệu lên, sau đó nhận kết quả và tiếp tục xử lý.

AI được tích hợp sâu vào smartphone lại hoạt động theo hướng liền mạch hơn. Người dùng có thể nhận hỗ trợ ngay trong quá trình đang làm việc mà không phải liên tục chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Chẳng hạn, trên dòng Galaxy Z8 Series, AI có thể kết hợp với màn hình lớn và các tính năng của thiết bị để hỗ trợ người dùng theo thời gian thực. Điều này đặc biệt hữu ích khi người dùng vừa thao tác trên điện thoại vừa cần AI phân tích, gợi ý hoặc xử lý thông tin.

Cách tiếp cận này cũng cho thấy AI đang dần vượt ra ngoài vai trò của một chatbot. Thay vì chỉ trả lời câu hỏi, AI có thể trở thành một lớp hỗ trợ được tích hợp vào các thao tác thường ngày trên smartphone.

Tương tự, trong những công việc kỹ thuật số như quảng cáo facebook, người dùng cũng ngày càng có xu hướng sử dụng AI để phân tích dữ liệu, hỗ trợ sáng tạo nội dung hoặc đưa ra gợi ý ngay trong quá trình làm việc thay vì phải liên tục chuyển sang một công cụ riêng.

AI trên Galaxy tận dụng cả phần cứng của điện thoại

Một lợi thế khác của việc tích hợp AI trực tiếp vào smartphone là khả năng kết hợp giữa phần mềm và phần cứng.

Trên Galaxy Z8 Series, một số tác vụ xử lý hình ảnh và video có thể được thực hiện ngay trên thiết bị. Ví dụ, tính năng My FanCam cho phép xử lý video mà không nhất thiết phải tải những tệp dung lượng lớn lên một ứng dụng AI bên ngoài.

Điều này giúp rút ngắn quy trình xử lý và mang lại trải nghiệm liền mạch hơn. Thay vì coi AI như một ứng dụng riêng biệt, người dùng có thể tiếp cận các tính năng thông minh ngay trong những công cụ vốn đã có trên điện thoại.

Đặc biệt với những thiết bị sở hữu màn hình lớn như Galaxy Z Fold8 Series, việc vừa làm việc vừa nhận hỗ trợ từ AI có thể diễn ra trên cùng một không gian hiển thị, giảm nhu cầu chuyển đổi qua lại giữa nhiều ứng dụng.

Quyền riêng tư là một lợi thế đáng chú ý

AI càng tham gia vào nhiều hoạt động trên điện thoại thì vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân càng trở nên quan trọng.

Một điểm đáng chú ý của AI tích hợp sâu là khả năng xử lý một số tác vụ ngay trên thiết bị, thay vì mọi dữ liệu đều phải được gửi lên máy chủ để xử lý.

Trong khi nhiều dịch vụ AI hoạt động chủ yếu dựa trên nền tảng điện toán đám mây, xử lý trực tiếp trên smartphone trong những trường hợp phù hợp có thể giúp hạn chế việc dữ liệu phải rời khỏi thiết bị.

Tất nhiên, không phải mọi tác vụ đều được xử lý hoàn toàn trên máy. Cách thức xử lý còn phụ thuộc vào từng tính năng, yêu cầu tính toán và thiết kế của hệ thống.

Dù vậy, khả năng kết hợp giữa xử lý trên thiết bị và xử lý đám mây đang trở thành một yếu tố quan trọng trong cuộc đua đưa AI vào smartphone.

ChatGPT, Gemini và Galaxy AI hướng tới những nhu cầu khác nhau

Điều này không đồng nghĩa các ứng dụng như ChatGPT hay Gemini sẽ mất đi lợi thế.

Các chatbot AI độc lập có ưu điểm lớn về tính phổ quát. Chúng có thể được cài đặt trên nhiều loại thiết bị và đáp ứng đa dạng nhu cầu như hỏi đáp, tìm kiếm thông tin, viết nội dung, dịch thuật hay hỗ trợ công việc.

Trong khi đó, Galaxy AI tập trung nhiều hơn vào khả năng kết nối với chính chiếc điện thoại. Khi được quyền tiếp cận các tính năng, phần cứng và dữ liệu được cho phép, AI có thể hiểu ngữ cảnh tốt hơn và hỗ trợ trực tiếp trong các thao tác hàng ngày.

Ví dụ, thay vì mở một chatbot riêng để hỏi cách chỉnh sửa một nội dung, người dùng có thể nhận hỗ trợ ngay trong quá trình sử dụng các tính năng tương ứng trên thiết bị. Với những nhu cầu công việc thường xuyên, chẳng hạn quảng cáo facebook, việc AI nằm ngay trong hệ sinh thái thiết bị cũng có thể giúp giảm bớt các bước thao tác trung gian.

Smartphone AI sẽ không chỉ dừng ở việc hỏi - đáp

Sự khác biệt giữa AI tích hợp và AI dưới dạng ứng dụng cho thấy smartphone đang bước vào một giai đoạn mới.

Nếu chatbot truyền thống tập trung vào việc trả lời câu hỏi và tạo nội dung theo yêu cầu, AI tích hợp sâu hướng tới việc trở thành một trợ lý có khả năng hiểu ngữ cảnh và hỗ trợ trực tiếp trong quá trình người dùng sử dụng thiết bị.

Hai mô hình này vì thế không nhất thiết phải cạnh tranh trực tiếp. Người dùng vẫn có thể sử dụng Gemini hoặc ChatGPT cho những nhu cầu AI phổ quát, đồng thời tận dụng Galaxy AI khi cần các tính năng gắn chặt với hệ điều hành và phần cứng.

Về lâu dài, giá trị của smartphone AI có thể không còn nằm ở việc thiết bị sở hữu một chatbot mạnh đến đâu, mà ở khả năng AI có thể hiểu người dùng đang làm gì và hỗ trợ đúng thời điểm như thế nào.